郭台铭语录：管理哪有什么诀窍，主管带头做，底下照着做，就是如此。解决问题的九大步骤：1、发掘问题；2、选定题目；3、追查原因；4、分析资料；5、提出方法；6、选择对策；7、草拟行动；8、成果比较；9、标准化。成功的途径：1、抄；2、研究；3、创造；4、发明。