学会理解别人的感受这件事儿是发生在普吉岛的ClubMed渡假村，那时我在那里担任英文的翻译公关。

　　有一日，我在大厅里，突然之间之间之间看见一位满脸歉意的日本工作人员，安慰着一位大约四岁的西方小孩，饱受惊吓的小孩已经哭得精疲力尽了。

　　问明原因过后，我才知道，原来这位日本工作人员，因为那天小孩较多，而一时疏忽，在儿童的网球课结束后，少算了一位，而将这位澳洲小孩留在网球场。

　　等到她发现人数不对时，才赶快跑到网球场，将这位小孩带返来，而小孩因为一个人在偏远的网球场，而饱受惊吓，哭得稀里哗啦的。

　　现在澳洲妈妈出现了，看着自己的小孩哭得惨兮兮的。

　　如果你是这位妈妈，你会怎么做?痛骂那位工作人员一顿?依然很生气的将小孩带离开，再也不参加“儿童俱乐部”了?依然直接向主管抗议?

　　都不是!我亲眼看见这位妈妈，蹲下来安慰四岁的小孩，而且很理性的通知他：“已经没事了，那位日本姊姊因为找不到他而非常的镇静惆怅，她不是故意的，现在你必须亲亲那位日本姊姊的脸颊，安慰她一下!”

　　当下我只见那位四岁的小孩，垫起脚跟，亲亲蹲在他身旁的日本工作人员的脸颊，而且轻轻的通知她：“不要畏惧，已经没事了!”

　　当你感到惆怅畏惧的同时，也别忘了别人心里的感受;当你对朋友施予帮助，也别忘了不要伤到其他人。